Direction des Systèmes d’Information

En charge :
- de l'élaboration du catalogue de services portant sur l’ensemble des demandes dématérialisées ;
- de l’accompagnement à la rédaction et la publication des guides utilisateurs ;
- de l’audit et de la qualité
    des engagements de service publiés au catalogue ;
    de la documentation utilisateur.
(services pouvant être délivrés par la DSI ou d'autres directions)
- des actions de communication et de présentation des services délivrés par la DSI ;
- du développement et de l’administration fonctionnelle du guichet unique (plateforme numérique de gestion des demandes de service et d'assistance) ;
- du développement et de l’accompagnement à l’utilisation d’une base de données des configurations et des procédures techniques -CMDB ;
(à destination des équipes informatiques)

En charge de :

• L’architecture et de l’urbanisation des systèmes d’information :
  • Cartographie des SI (fonctionnelle, applicative, données …) ;
  • Organisation des données de référence ;
• De la fiabilisation des données et des outils de pilotage en liaison avec les directions métiers ;
• De l’accompagnement auprès des directions métiers :
  
  • Modélisation et valorisation du référentiel des processus métier ;
  • Conduite des projets SI (évolutions ou nouvelles couvertures fonctionnelles, migrations, adaptation à de nouveaux processus / règlementations …) ;

• De la gestion du référentiel des individus et des habilitations utilisateurs ;
• Du déploiement de la gestion électronique des documents et des archives numériques (GED).

En charge :

1. Des projets de développements locaux ;
   
   
2. De la maintenance du parc applicatif local ;
   
   
3. De la participation de l’université à des projets de développement Open source (consortium, associations) sur lesquels l’université est impliquée.

Liens vers les activités du service:

En charge

1. De la prospection, de l’intégration et l’administration fonctionnelle :
   - des plateformes numériques d’enseignement ;
   - des portails d’accès aux services en lignes et des outils associés
   (incluant la messagerie, les services collaboratifs, de diffusion, réservation,  consultation, de saisie…)
   
   
2. De la gestion et du développement des briques socles d’infrastructures numériques :
   - Dispositifs d’identification numérique des usagers ;
   (gestion des comptes UNS personnels et étudiants, de la carte multiservice …)
   - Dispositifs d’authentification des usagers ;
   (Service central d’authentification UNS, services de fédération d’identités…)
   - Annuaires techniques des personnes.

En charge :

• Des infrastructures de Production pour l’ensemble de l’Université :
  • Architecture, Administration et Sécurité des services d’hébergement (datacenters, HPC, virtualisation, applications, bases de données, sauvegarde et restauration) ;
  • Installation, Maintenance, Administration et Sécurité des applications et des bases de données en production ;
  • Architecture et administration des dispositifs de gestion des traces informatiques et des plateformes de supervision et monitoring (niveaux systèmes, applicatifs, et bases de données)
• Des infrastructures d’administration et de gestion des postes travail, portables, smartphones, écrans dynamiques… en vue de leur déploiement et utilisation sur l’ensemble des campus ;
• Du soutien et de l’expertise auprès des services de la DSI et de l’ensemble de l’Université

En charge :

Des architectures matérielles et logicielles

• des réseaux filaires ;
• des réseaux sans fil ;
• de la téléphonie (ToIP).

De l’administration, l’exploitation et la sécurisation des réseaux et des services associés ;

De la supervision, du monitoring et de la gestion des traces informatiques ;

Des réseaux d’accès et des interconnexions de sites (RENATER, acteurs locaux, opérateurs).